Поможет не пропустить ни одного вызова, распределять и записывать звонки, вести статистику и анализировать эффективность работы
Тарифы на amoCRM
Базовый | Расширенный | Профессиональный |
---|---|---|
От 4 990 руб/год за 1 пользователя | От 9 990 руб/год за 1 пользователя | От 14 990 руб/год за 1 пользователя |
Количество пользователей | ||
Неограниченное | Неограниченное | Неограниченное |
Настраиваемая воронка продаж | ||
✓ | ✓ | ✓ |
Создание сделок, контактов, задач | ||
✓ | ✓ | ✓ |
Интеграция с почтой, телефонией, сайтом | ||
✓ | ✓ | ✓ |
Разграничение прав пользователей по группам | ||
✓ | ✓ | ✓ |
Сводный отчет по продажам, отчет по работе сотрудников | ||
✓ | ✓ | ✓ |
Цифровая (Digital) воронка продаж | ||
− | ✓ | ✓ |
Настройка обязательных для заполнения полей в карточках сделок и контактов | ||
− | ✓ | ✓ |
Автоматизация создания задач | ||
− | ✓ | ✓ |
Установка планов продаж, прогноз продаж, отчет но звонкам | ||
− | ✓ | ✓ |
Интеграция с рекламными кабинетами (Facebook, Adwords, YouTube, ВКонтакте) | ||
− | ✓ | ✓ |
Скоринг (оценка успешности сделки) | ||
− | − | ✓ |
Digital розница (Интеграция с кассами, Динамическая сегментация) | ||
− | − | ✓ |
Мониторинг активности пользователей | ||
− | − | ✓ |
Backup данных с отправкой архива на почту | ||
− | − | ✓ |
Цены на пакеты amoCRM
Пакет Микро-Бизнес | Пакет Старт-Ап |
---|---|
От 4 990 руб/год | От 14 990 руб/год |
Функционал тарифного плана «Базовый» для 2 пользователей по меньшей цене | Функционал тарифного плана «Базовый» для 5 пользователей по меньшей цене |
Кол-во пользователей | |
2 | 5 |
Настраиваемая воронка продаж | |
✓ | ✓ |
Управление сделками, контактами, задачами | |
✓ | ✓ |
Интеграции | |
✓ | ✓ |
Внутренний корпоративный чат | |
✓ | ✓ |
Отчет по продажам | |
✓ | − |
Какие задачи решает amoCRM
- Сбор данных по клиентской базе
- Анализ продаж и их прогноз
- Рост конверсии обращений в сделки
- Снижение издержек на осуществление продаж
- Повышение производительности сотрудников
- Рост лояльности клиентов благодаря высокому уровню обслуживания и сервиса
- Повышение эффективности маркетинговых мероприятий
Об услуге
- amoCRM объединяет все каналы продаж в единую систему: интегрируйте CRM с облачной телефонией, сайтом, онлайн-чатом, сервисом email и sms-рассылок, соцсетями и другими рекламными каналами.
- Интеграция amoCRM с Облачной телефонией Дом.ru Бизнес позволит вам вести и эффективно управлять клиентской базой, экономить время менеджеров и клиентов.
- Менеджер всегда видит имя клиента и какая сделка открыта,
при звонке с неизвестных номеров система автоматически создает лид,
все звонки фиксируются в карточке клиента. Звоните в один клик, принимайте и совершайте звонки прямо в интерфейсе amoCRM. - Система позволяет анализировать все этапы воронки продажи и контролировать продажи в любое время и из любой точки, где есть интернет.
- Интерфейс amoCRM интуитивно понятен и оптимизирован под работу на мобильных устройствах, минимум кнопок и кликов, не требует периода адаптации, ваша команда включится в работу с первого дня использования.
- Вы легко сможете настроить amoCRM под специфику своего бизнеса самостоятельно без привлечения программистов.
- Используйте все возможности онлайн-продаж с интеграцией Zoom и amoCRM. С помощью нового виджета Zoom вы сможете интегрировать видеоконференции в свой процесс продаж: назначать онлайн-встречи с клиентами, проводить видеопрезентации или мастер-классы.
Преимущества
Digital-воронка продаж
покажет количество сделок на каждом этапе, поможет выявить и устранить причины низкой конверсии
Контроль работы сотрудников
на всех этапах: вы будете знать, когда менеджер приступил к работе, авторизовался в системе, сколько звонков совершил, какое количество новых контактов завел, какие сделки закрыл, что он планирует делать завтра.
Оценка эффективности менеджеров:
amoСRM поможет выявить зоны роста и проработать недостающие навыки сотрудников.
Наглядные отчеты в графиках и диаграммах
по любым показателям (заявки, сделки, звонки, встречи) помогут прогнозировать продажи и своевременно принимать необходимые меры
Частые вопросы
Где находится ваш сервер?
Что такое “воронка продаж” в amoCRM?
При создании стадий продаж, необходимо понимать для чего именно они необходимы. И здесь все довольно просто. После прохождения сделки по воронке продаж amoCRM самостоятельно запишет статистику по каждому этапу, которую в дальнейшем вы сможете посмотреть в разделе Аналитика.
В частности, вы сможете узнать конверсию при переходе из этапа в этап, то есть понять сколько клиентов переходят на следующий этап, а сколько уходят. Вы сможете узнать среднюю длительность нахождения сделок в этапах.
После того, как amoCRM наберет определенное количество статистики, система сможет строить даже прогноз продаж, основываясь на анализе прошлых продаж и текущем срезе клиентов.
Как получить доступ к мобильному приложению?
Как импортировать базу в сделки и контакты?
Важно отметить, что для каждой сущности обязательно сопоставить одно из полей с полем "Название" или "Имя" (Имя/Фамилия/Полное имя), которое будет являться названием сущности. Также вы можете скачать пример файла для импорта со столбцами из системы. Для этого нажмите на "Сделки" ("три точки" = Еще) – "Импорт" – "Скачать пример".
Как выполнить полный экспорт данных?
Однако на профессиональном тарифе вы можете сделать полное резервное копирование в формате Excel. Если у вас подключен этот тариф, вам необходимо сделать следующее:
1) Перейти в раздел "Настройки", открыть "Общие настройки". Внизу будет "Резервное копирование". Здесь вы можете нажать на "Произвести резервное копирование сегодня" или же настроить автоматическое копирование раз в неделю или раз в месяц. Также у вас есть возможность выключить его – выбрать "Никогда". Резервные копии создаются в период с 19:00 по 7:00, даже если вы закажете резервирование на сегодня.
2) В течение некоторого времени вам на почту поступит файл со всеми данными аккаунта: все сделки, все контакты, все компании, все задачи, все пользователи. Здесь также будет отображаться история, когда было сделано резервное копирование. В любой момент можете скачать вашу базу из списка.
Как изменить или удалить справочник?
Для удаления справочника нужно нажать на красную иконку удаления, после чего вас спросят об уверенности, так как все данные будут удалены и не подлежат восстановлению.